Validez vos dossiers en toute simplicité.

SMARTdata est dédié à l’accès et à la vérification des informations  nécessaires pour accéder à un produit financier. Le prospect partage en un clic, vos équipes  Middle Office valident en un temps record.

smart data doc quicksign

SMARTData récupère les informations nécessaires d’un prospect pour que ce dernier puisse accéder à un produit financier. Ces informations se trouvent sous différentes formes : le RIB, le justificatif de domicile, le bulletin de salaire, le permis de conduire, le relevé d’information d’assurance… Elles varient en fonction du produit financier, du service financier et du pays dans lequel la transaction se déroule. 

La position de QuickSign est de s’assurer que, quel que soit le contexte, tout client en devenir puisse facilement transmettre les informations obligatoires. 

  • Pour les documents, cela signifie l’utilisation de technologies avancées telles que l’IA et la reconnaissance optique de caractères (OCR) en combinaison avec des règles métiers spécifiques.
  • Pour les données accessibles directement en ligne, cela signifie donner un accès instantané et sécurisé aux plateformes dédiées (exemple : Orange ou EDF). 

Vis-à-vis des services financiers, QuickSign veille à ce que le processus de prise de décision des équipes internes s’accélèrent drastiquement. Pour cela, nous proposons notre outil ONE TEAM – Middle Office qui automatise ou accélère le temps d’acceptation d’une demande entrante. 

En tirant parti d’une technologie de pointe et de données d’experts, nous éliminons les erreurs humaines, accélérons la vérification et augmentons de manière significative les taux de conversion. Cette approche vise à créer une expérience utilisateur transparente tout en renforçant profondément l’efficacité des équipes  Middle Office.

Gagnez jusqu'à -40% de temps

sur la validation d'un dossier par un agent en Middle Office
vs. avec un outil legacy

source: QuickSign avec une des Top 4 banques en ligne

SMARTdata propose une approche révolutionnaire pour traiter les informations venant de vos prospects. Notre service combine 1/ une gestion intelligente de documents dédiés aux services financiers avec 2/ un hub de données à l’état de l’art et 3/ un Middle Office très puissant pour accélérer la validation de chaque dossier.

Les points forts de SMARTdata résident dans sa capacité à :

1. Extraire les informations des documents automatiquement grâce à l’IA la plus performante.

2. Intégrer des APIs pour accéder à des données en ligne afin d’atteindre un taux d’erreur de zéro.

3. Réduire les erreurs humaines en fournissant la trieuse documentaire la plus efficace du marché.

4. Accélérer considérablement le temps de validation dans le Middle Office

En bref, SMARTdata augmente l’efficacité de la récupération d’informations et éclaire les décisions en Middle Office grâce à une analyse rapide et précise des données.

 

La vérification documentaire signée QuickSign

Un service dédié à la validation efficace des informations de vos prospects.

Our Smartdata Service SMART data visual to explain the steps of digital onboarding

Doc Reco

Vérification automatique des documents (OCR) et règles de gestion

Un OCR sans règles métiers est comme un avion sans carburant. Dans le cas des services financiers, il ne peut y avoir de décollage du taux de conversion sans la mise en place de règles de métiers expertes. QuickSign coordonne les principaux OCR avec des algorithmes spécifiques aux services financiers pour permettre des décisions instantanées.

Data hub

Accès direct aux API des plateformes en ligne

À l'ère du numérique, de plus en plus de prospects ont accès à leurs dossiers en ligne : auprès des fournisseurs d'électricité, de gaz, d'eau et de télécoms. Chez QuickSign, nous avons rationalisé l'accès à ces plateformes pour garantir des informations correctes à 100 %, directement de la source.

La trieuse

Réduire considérablement les erreurs humaines dans les magasins, les concessions et/ou les agences

Dans certains contextes, les services financiers fonctionnent avec des agents dans des magasins, des concessions ou des agences. Ces agents se consacrent à la signature des contrats, sans nécessairement prêter attention aux détails de la complétion du dossier. La trieuse signée QuickSign automatise la création d'un dossier en recadrant les PDF numérisés, en recherchant les informations et en les triant. Rapidement.

Middle Office

Accélérer considérablement le temps de validation de chaque dossier

Lorsqu'une décision automatique et instantanée ne peut être prise, les outils hyper-efficaces du Middle Office interviennent. Conçu avec et pour les agents du middle office, cet outil leur permet de se concentrer sur tout ce que la machine n'a pas pu trouver ou décider. Dans les cas où une validation automatique n'a pas pu avoir lieu, les agents sont hyper-concentrés sur un micro détail, réduisant considérablement leur temps de validation.

Les leaders du marché choisissent le service SMARTdata de QuickSign

FAQ

C’est toujours un défi d’harmoniser les termes. Chez QuickSign, nous avons utilisé la logique suivante :

  • KYC est lié à la vérification de l’identité sur la base d’un document d’identité valide. Le KYC pour les services financiers est très réglementé et nous nous appuyons sur nos certifications et nos audits réguliers.
  • SMARTdata, quant à lui, est lié à toute information supplémentaire fournie par un client. Il peut s’agir d’un numéro de RIB, d’un bulletin de salaire, d’un justificatif de domicile… L’authenticité du document est d’une grande importance, mais c’est la conformité interne des services financiers qui dicte les règles commerciales à appliquer (plutôt que les règlements ou directives européens externes).

Certains services financiers regroupent l’identité et l’information sous le même terme générique de « KYC ». Nous avons choisi de les séparer afin de clarifier notre offre. Chez QuickSign, il est facile de combiner les services. N’hésitez pas à nous contacter pour déterminer quel flux de travail serait le plus judicieux pour votre entreprise.

Oui. Et si vous n’avez pas d’OCR, nous sommes là pour vous aider.

D’après notre expérience en production, les OCR ne représentent qu’une petite partie du traitement efficace des informations d’un prospect. Leur rôle est nécessaire pour récupérer les données d’un document automatiquement, mais s’ils sont utilisés seuls ou sans les règles métiers appropriées, ils n’apportent aucune valeur ajoutée.

Chez QuickSign, nous définissons la valeur ajoutée par 1/ l’augmentation des taux de conversion et 2/ la diminution du temps passé par les agents à valider les fichiers d’onboarding entrants.

Notre différence : nous utilisons les meilleurs OCR disponibles sur le marché et les combinons avec des règles métier spécifiques aux services financiers, des APIs et notre Middle Office. C’est cette triologie qui assure une vraie valeur ajoutée en production.

Contactez-nous pour plus d’informations sur la façon dont SMARTdata peut ajouter de la valeur à vos flux de production existants.

Bien sûr. Chez QuickSign, nous savons qu’il est essentiel pour les services financiers qui cherchent à automatiser ou à accélérer leurs processus digitaux de pouvoir évaluer leurs résultats. Vos équipes et les décideurs ont besoin de faits concrets pour prouver la performance en production et le retour sur investissement.

SMARTdata est conçu pour traiter efficacement les informations d’un prospect. Pour garantir une performance optimisée et améliorer continuellement les parcours en production, QuickSign (dans le cadre de son EXPERIENCE ONE TEAM) fournit un accès à des tableaux de bord de performance en temps réel.

En option, nos experts en performance des données peuvent également proposer des ateliers approfondis. Contactez-nous pour plus d’informations.

Chez QuickSign, nous couvrons les informations nécessaires pour compléter une souscription à un produit financier.

En Europe continentale, ces documents sont généralement les suivants : justificatif de domicile (électricité, gaz, télécoms), IBAN, bulletin de salaire, permis de conduire, relevé d’information d’assurance…

Nous traitons à la fois des documents structurés et non structurés.

Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons vous aider à couvrir vos besoins.

Oui. Nous avons baptisé notre service « SMARTdata » parce qu’il vise à obtenir des informations sur les prospects, quelle qu’en soit la source. Nous obtenons donc les informations là où elles se trouvent : que ce soit sur des documents ou directement sur des plateformes en ligne.

Afin d’ajouter de manière transparente des plateformes aux parcours clients, nous travaillons avec des identifiants/mots de passe efficaces permettant aux clients de récupérer instantanément leurs informations les plus récentes.

A noter : une règle métier typique pour les services financiers exige « un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois », dans ce cas notre Data Hub permet un service instantané hautement apprécié par nos clients.

Oui, absolument. Le service SMARTdata a été conçu exclusivement pour les services financiers. Ces derniers doivent répondre à des exigences strictes en matière de conformité. Nos règles métiers sont conçues pour s’adapter à chaque service financier afin de garantir les meilleures performances en production.

Travailler avec QuickSign signifie travailler avec les experts en matière d’onboarding digital pour les services financiers. Les règles métiers sont la clé de l’automatisation ou de l’accélération des processus de validation. La performance et le respect des exigences de la conformité doivent être atteints.

Dans ce contexte, SMARTdata fournit des règles métier standard, modérées ou strictes en fonction du ratio marketing/conformité demandé par un service financier.

Une fois en production, nos experts en performance sont disponibles pour approfondir l’optimisation des règles métier – afin de répondre exactement à vos besoins.

Contactez-nous pour plus d’informations !