Crédit à la consommation

La maîtrise du passage d’un modèle commercial en magasin au commerce électronique en ligne.

La lutte contre la fraude
a été renforcée de 25 %

La durée de traitement via le Middle Office a été
réduit d’une minute

Une solution agile
conçue pour faciliter la mise à l’échelle de nouveaux produits

cas d'usage crédit à la consommation

Le partenaire

Dans ce cas d’usage, la filiale “crédit à la consommation” d’un grand commerçant européen.

Le défi

Notre partenaire souhaitait offrir à ses prospects et clients un processus de demande de prêt personnel 100% en ligne, conforme à la réglementation, tout en limitant la fraude et en s’appuyant sur un nouveau socle informatique très agile.

Les solutions

En s’appuyant sur la longue expérience de QuickSign dans l’ensemble du processus de contractualisation des financements réglementés, nous leur avons fourni un parcours personnalisé unique :

01

Une plateforme SaaS puissante, évolutive et multicanale.

02

Des interfaces web, front et back office pour gérer les dossiers de souscription.

03

Des fonctionnalités de gestion instantanée des documents : analyse et lecture des pièces justificatives requises pour les demandes de prêt et de crédit (pièces d’identité, coordonnées bancaires, justificatifs de domicile, déclarations fiscales) pour vous aider à prendre des décisions sur ces documents clés de KYC.

04

Une signature avancée conforme à eIDAS.

05

Des statistiques pointues pour suivre les performances de l’ensemble du parcours et optimiser les processus en permanence.

06

Une gestion personnalisée des contrats, prenant en compte tous les parcours clients possibles, y compris les exceptions complexes.

Les résultats

En associant tous ces services, QuickSign a permis la mise en place d’un processus de prêt personnel 100% digitalisé reposant sur une solution simple et sécurisée, déployée en 4 mois. La lutte contre la fraude du détaillant a été renforcée de +25% et l’efficacité opérationnelle a augmenté d’une minute. Ensemble, nous avons construit une solution puissante et agile qui évolue facilement pour inclure de nouvelles offres de produits.

La lutte contre la fraude a été renforcée de

+25%

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